Aviso de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

Borrador pendiente de revisión legal. Los datos marcados como pendientes deben completarse y validarse antes de publicar el sitio.

1. Responsable

EnvíoShop ([Pendiente: nombre o razón social del responsable]), con domicilio en Plaza Tres Vías, Av George Washington 1600, Local 312, Campestre III Etapa, Campestre-Lomas, 31215 Chihuahua, Chih., México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartas a través de este sitio y de nuestros canales de contacto.

2. Qué datos tratamos

Este sitio no tiene cuentas de usuario ni almacena en un servidor la información del cotizador. El formulario solo prepara un mensaje en tu navegador; los datos llegan a EnvíoShop únicamente si decides enviarlo por WhatsApp. Ese mensaje puede incluir:

• Descripción de lo que vas a enviar.
• Origen y destino del envío (por ejemplo, ciudad, colonia o código postal).
• Peso, medidas y volumen aproximado de envíos, si los compartes.
• Tu número de teléfono y nombre de perfil de WhatsApp, visibles al escribirnos.

También tratamos los datos que nos compartas por teléfono o en el local para atender tu consulta. No solicitamos datos personales sensibles a través de este sitio; te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

3. Para qué los usamos

• Responder tu solicitud de cotización u orientación.
• Darte indicaciones para realizar tu envío con la paquetería que corresponda.
• Dar seguimiento a la conversación que inicies con nosotros.

No usamos estos datos para publicidad ni los vendemos. [Pendiente: confirmar si existen finalidades secundarias]

4. Con quién se comparten

Si decides realizar un envío, los datos necesarios se comparten con la paquetería elegida para gestionarlo; cada paquetería tiene su propio aviso de privacidad. Las conversaciones por WhatsApp se procesan en la plataforma de su proveedor, conforme a sus propios términos.

5. Sugerencias de lugares

Para sugerir colonias, ciudades, estados y códigos postales mientras escribes en Origen y Destino, el texto de esos campos se consulta en el servicio Photon de komoot, basado en datos de OpenStreetMap. No se envía ningún otro dato del formulario.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies propias de analítica, publicidad ni seguimiento. La sección de ubicación muestra un mapa con mosaicos de OpenStreetMap; al cargarse, sus servidores reciben datos técnicos de conexión como la dirección IP. El enlace “Cómo llegar” abre Google Maps solo si lo pulsas. El proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de conexión, como la dirección IP, para operar y proteger el servicio. [Pendiente: proveedor de alojamiento y sus condiciones]

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, comunicándote por WhatsApp o al teléfono 614 304 8941, o en nuestro local. [Pendiente: medio formal para solicitudes ARCO, plazos de respuesta y responsable de atenderlas]

Las facultades de supervisión en materia de protección de datos en posesión de particulares corresponden actualmente a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025.

8. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta misma página indicando la fecha de actualización.